Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für die Nutzung der Website www.artmasterclass.ch sowie für den Kauf von Produkten (z. B. Heimsets) und die Buchung von Workshops bei:
Artmasterclass Schweiz Alabas
Hardaustrasse 23, 8003 Zürich, Schweiz
UID: CHE-217.667.389
E-Mail: buchen@artmasterclass.ch
Telefon: +41 78 205 56 53
Weitere Angaben: Impressum
1. Geltungsbereich und Annahme
Mit Nutzung der Website, einer Bestellung oder einer Workshop-Buchung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Entgegenstehende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
Für Stornierung, Umbuchung, No-Show und Teilnahme an Workshops gelten ergänzend die Stornierungs- und Teilnahmebedingungen. Bei Widerspruch gehen die spezielleren Workshop-Bedingungen vor.
Sie bestätigen, dass Sie volljährig sind bzw. – bei Minderjährigen – die erforderliche Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person vorliegt, soweit die Teilnahmebedingungen dies vorsehen.
2. Leistungen
Wir bieten insbesondere an:
- Workshops (z. B. Mosaiklampen, Keramik-Malworkshops) an verschiedenen Standorten in der Schweiz
- Produkte und Heimsets zum Versand oder zur Abholung
- Gruppen- und Firmenveranstaltungen nach individueller Absprache
Die Darstellung auf der Website ist unverbindlich. Massgeblich sind die Angaben im Checkout bzw. in der Buchungsbestätigung (Preis, Termin, Ort, Leistungsumfang).
3. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website
Sie dürfen die Website und unsere Leistungen nicht für rechtswidrige oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und keine Rechte Dritter (einschliesslich Urheberrechte) verletzen. Das Einschleusen von Schadsoftware, Scraping, Systemstörungen oder die Umgehung von Sicherheitsmassnahmen ist untersagt. Ein erheblicher Verstoss kann zur Sperrung des Zugangs und zur Beendigung bestehender Nutzungsrechte führen, unbeschadet weiterer Ansprüche.
Wir können den Zugang zur Website oder zu einzelnen Funktionen aus wichtigen Gründen vorübergehend oder dauerhaft verweigern oder einschränken (z. B. Missbrauch, Sicherheit, Wartung).
Inhalte, die Sie über die Website übermitteln (mit Ausnahme von Zahlungsdaten), können über verschiedene Netze übertragen und technisch angepasst werden. Zahlungsdaten werden von den Zahlungsdienstleistern verschlüsselt verarbeitet.
Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen Sie den Service oder Teile davon nicht vervielfältigen, verkaufen, weiterverkaufen oder kommerziell ausnutzen. Überschriften in diesen AGB dienen nur der Übersicht.
4. Vertragsschluss und Bestellungen
Durch Absenden der Bestellung/Buchung und erfolgreiche Zahlung bzw. unsere Bestätigungs-E-Mail kommt der Vertrag zustande. Wir können Bestellungen und Buchungen aus wichtigen Gründen ablehnen oder Mengen beschränken (z. B. ausgebucht, Zahlungsrisiko, technische Fehler, Wiederverkäufer). Bereits belastete Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet bzw. nicht eingezogen.
Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Buchungs- und Kontodaten anzugeben und Änderungen (z. B. E-Mail, Adresse) unverzüglich mitzuteilen.
5. Preise, Zahlung und MwSt.
Preise sind in CHF (MwSt inkl.) ausgewiesen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Allfällige Versandkosten oder Zusatzleistungen werden vor Abschluss angezeigt. Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Methoden (z. B. Karte, TWINT – je nach Konfiguration).
Wir können Preise und Leistungen für künftige Angebote anpassen. Für bereits wirksam abgeschlossene Verträge gelten die bei Vertragsschluss bestätigten Preise.
6. Genauigkeit von Informationen; Fehler und Korrekturen
Wir bemühen uns um korrekte Angaben zu Produkten, Workshops, Preisen und Verfügbarkeit. Dennoch können Tippos, Ungenauigkeiten oder Auslassungen vorkommen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir offensichtliche Fehler korrigieren und – falls erforderlich – betroffene Bestellungen anpassen oder stornieren und Sie darüber informieren; bereits bezahlte Beträge werden erstattet, soweit die Leistung nicht erbracht werden kann.
Abbildungen (inkl. Farben) sind Annäherungen; Abweichungen je nach Bildschirm und Material sind möglich. Historische oder beispielhafte Inhalte dienen der Information und sind nicht verbindlich für aktuelle Angebote.
7. Workshops
Workshop-Plätze sind begrenzt. Termin, Ort und Dauer ergeben sich aus der Produkt-/Buchungsseite und der Bestätigung. Material ist – soweit nicht anders angegeben – im Preis enthalten.
Stornierung, Umbuchung, Absage durch uns, No-Show, Altersgrenzen und Risikohinweise: siehe Stornierungs- und Teilnahmebedingungen.
8. Produkte, Heimsets und Versand
Bestimmte Produkte sind nur online und in begrenzter Stückzahl erhältlich. Liefergebiet und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Checkout bzw. auf der Produktseite angegeben. Gefahrübergang beim Versand erfolgt mit Übergabe an die Transportperson, soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes vereinbart ist.
Rückgabe und Gewährleistung: gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Individuell angefertigte oder geöffnete Materialsets können vom Umtausch ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulässig. Details: Stornierungs- und Teilnahmebedingungen.
Wir können den Verkauf geografisch oder mengenmässig beschränken und Produkte einstellen, soweit nicht bereits ein verbindlicher Vertrag entgegensteht.
9. Gutscheine
Geschenkgutscheine sind ab Ausstellung [z. B. 12 / 24 Monate] gültig, sofern nicht anders angegeben. Kombination mit anderen Aktionen nur, wenn ausdrücklich erlaubt. Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Veranstaltungsorte und Partner
Workshops finden an von uns genannten Orten statt (eigene Räumlichkeiten und/oder angemietete bzw. partnerseitig bereitgestellte Locations). Für die Durchführung des gebuchten Workshops sind wir Ihnen gegenüber vertraglich verantwortlich, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.
Hausordnungen und Sicherheitsanweisungen vor Ort sind zu beachten. Schäden an Räumlichkeiten oder Inventar, die Sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen, können wir bzw. der Location-Betreiber geltend machen.
11. Optionale Tools und Drittanbieter-Funktionen
Die Website kann optionale Funktionen oder Einbindungen Dritter enthalten (z. B. Buchungs-, Zahlungs-, Karten-, Social- oder Formular-Tools), auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben. Soweit diese Tools «wie verfügbar» eingebunden sind, haften wir für deren Störungen nur im Rahmen von § 16, soweit gesetzlich zulässig.
Die Nutzung solcher Tools kann eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen der Anbieter unterliegen. Neue Funktionen der Website unterliegen ebenfalls diesen AGB, sofern nicht gesondert geregelt.
12. Links und Inhalte Dritter
Die Website kann Links oder Materialien Dritter enthalten. Für fremde Websites und deren Inhalte sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Der Besuch und allfällige Geschäfte auf Drittseiten erfolgen auf eigene Verantwortung; prüfen Sie deren Bedingungen vor einer Transaktion.
13. Nutzerbeiträge, Feedback und Einreichungen
Senden Sie uns Ideen, Vorschläge, Wettbewerbsbeiträge, Rezensionen oder sonstige Materialien («Beiträge»), dürfen wir diese – soweit gesetzlich zulässig und nicht anders vereinbart – bearbeiten, veröffentlichen und für Betrieb und Marketing verwenden, ohne Vergütungspflicht, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes verlangen und wir dem zustimmen.
Sie versichern, dass Ihre Beiträge keine Rechte Dritter verletzen und kein rechtswidriges oder schädliches Material enthalten. Wir können Beiträge entfernen, die gegen Recht oder diese AGB verstossen. Sie bleiben für Ihre Beiträge verantwortlich.
14. Kundinnen- und Kundenpflichten
Sie verpflichten sich, wahrheitsgemässe Angaben zu machen, Zugangsdaten geheim zu halten und die Website nicht missbräuchlich zu nutzen. Bei Workshops befolgen Sie die Anweisungen der Kursleitung sowie die Teilnahmebedingungen.
15. Geistiges Eigentum
Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Icons, Software, Struktur, Kurskonzepte) sind unser Eigentum oder das von Lizenzgebern und urheber-/markenrechtlich geschützt. Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt, soweit nicht gesetzlich erlaubt.
An selbst hergestellten Workshop-Objekten erwerben Sie das Eigentum am physischen Werk; Kurskonzepte, Marken und Unterrichtsmaterialien bleiben bei uns.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach zwingendem Recht (z. B. Produkthaftung, Personenschäden). Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Wir gewährleisten nicht, dass die Website jederzeit unterbrechungs- und fehlerfrei verfügbar ist. Wartungsfenster und technische Störungen bleiben vorbehalten.
Für handwerkliche Workshops gelten zusätzlich die Risikohinweise in den Teilnahmebedingungen.
17. Freistellung
Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass Sie diese AGB, geltendes Recht oder Rechte Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder Ihrer Beiträge verletzt haben – soweit Sie dafür verantwortlich sind und soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
18. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.
19. Änderungen der AGB und der Leistungen
Wir können diese AGB sowie Angebote und Funktionen der Website anpassen. Für laufende Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung, sofern keine Zustimmung zu einer neueren Fassung erforderlich und eingeholt wird. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht.
20. Salvatorische Klausel und Gesamtabrede
Diese AGB sowie die einbezogenen Dokumente (insbesondere Datenschutzerklärung, Stornierungs- und Teilnahmebedingungen, Impressum) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung der Website und der darüber abgeschlossenen Verträge, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit zulässig. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz – vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten.
Bei Streitigkeiten suchen wir zunächst eine einvernehmliche Lösung (z. B. per E-Mail / Mediation).
22. Kontakt
Artmasterclass Schweiz Alabas
Hardaustrasse 23, 8003 Zürich
buchen@artmasterclass.ch · +41 78 205 56 53