Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie die Website www.artmasterclass.ch (die «Website») besuchen, Workshops buchen, Produkte bestellen oder mit uns kommunizieren.

Rechtsgrundlage dieser Information ist insbesondere das revidierte schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG / nDSG) sowie die dazugehörige Datenschutzverordnung (DSV), in Kraft seit 1. September 2023 (Informationspflicht gemäss Art. 19 DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche für die Datenbearbeitung im Sinne des DSG ist:

Artmasterclass Schweiz Alabas
Hardaustrasse 23
8003 Zürich
Schweiz
UID: CHE-217.667.389
Handelsregister: CH-036.2.097.720-6
E-Mail: buchen@artmasterclass.ch
Telefon: +41 78 205 56 53

Ein Datenschutzberater nach Art. 10 DSG ist derzeit nicht bestellt. Für Datenschutzanfragen genügt die oben genannte Kontaktadresse.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung der Website und unserer Leistungen können wir insbesondere folgende Kategorien bearbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
  • Bestell- und Buchungsdaten: gebuchte Workshops/Produkte, Termin, Ort, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsstatus, Kommunikation zur Bestellung
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart und Transaktionsdaten (Kartendaten werden in der Regel direkt durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht von uns gespeichert)
  • Kontodaten: falls Sie ein Kundenkonto anlegen (Login, Bestellhistorie)
  • Newsletter-/Marketingdaten: E-Mail und Einwilligungs-/Opt-out-Status, sofern Sie sich anmelden
  • Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät-/Browserinformationen, Zeitzone, Referrer, besuchte Seiten, Interaktionen
  • Cookie- und Tracking-Daten: siehe Abschnitt Cookies
  • Inhalte von Formularen: Nachrichten über Kontaktformulare, Gruppenanfragen usw.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb der Website
  • Abwicklung von Bestellungen (Heimsets/Produkte) und Workshop-Buchungen
  • Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchhaltung
  • Kundenkommunikation (Bestätigungen, Änderungen, Support)
  • Betrugsprävention und Sicherheit
  • Verbesserung von Website, Angebot und Kundenerlebnis
  • Marketing und Newsletter – nur soweit eine Einwilligung vorliegt oder eine andere zulässige Grundlage gegeben ist
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. aufbewahrungsrechtliche Vorgaben)
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

4. Rechtsgrundlagen (Schweiz)

Nach schweizerischem Datenschutzrecht ist die Bearbeitung von Personendaten grundsätzlich zulässig, sofern sie rechtmässig erfolgt und die Grundsätze des DSG (u. a. Transparenz, Zweckbindung, Verhältnismässigkeit, Datensicherheit) eingehalten werden. Wo erforderlich (insbesondere für bestimmte Cookies/Marketing und Newsletter), holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Empfänger / Kategorien von Empfängern

Personendaten können je nach Zweck an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

  • Shopify Inc. / Shopify International Ltd. – E-Commerce-Plattform, Hosting des Online-Shops
    Datenschutz: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Zahlungsdienstleister – Abwicklung von Zahlungen (z. B. über Shopify Payments und angebundene Anbieter; konkrete Anbieter gemäss Checkout)
  • Buchungs-/Termin-Dienstleister – zur Verwaltung von Workshop-Terminen und Kapazitäten
  • IT- und Hosting-/Analyse-Dienstleister – Betrieb, Sicherheit, Statistiken
  • Marketing- und Social-Media-Anbieter – sofern aktiviert, z. B. Meta (Facebook/Instagram), Google
  • hCaptcha – Spam-/Bot-Schutz bei Formularen
    https://www.hcaptcha.com/privacy
  • Behörden – soweit gesetzlich verpflichtet oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich
  • Berater (z. B. Treuhand, Rechtsberatung) – im erforderlichen Umfang

6. Bekanntgabe ins Ausland

Wir sind in der Schweiz ansässig. Einzelne Dienstleister (insbesondere Shopify sowie globale Marketing-/Analyse-Anbieter) können Personendaten in Ländern ausserhalb der Schweiz bearbeiten, namentlich in:

  • der Europäischen Union / dem EWR
  • den Vereinigten Staaten von Amerika
  • weiteren Ländern, in denen Unterauftragsbearbeiter dieser Anbieter tätig sind

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates vorliegt, stützen wir uns – soweit anwendbar – auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln der Anbieter) oder auf Ihre Einwilligung bzw. andere vom DSG vorgesehene Ausnahmen. Details entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Local Storage), um die Website technisch bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und – soweit erlaubt – Marketing zu betreiben.

  • Notwendige Cookies: für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sprache/Session
  • Funktionale / analytische Cookies: Reichweite, Fehleranalyse, Verbesserungen
  • Marketing-Cookies: personalisierte Werbung (z. B. Meta, Google) – in der Regel nur nach Einwilligung

Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen. Das Abschalten notwendiger Cookies kann Funktionen der Website beeinträchtigen. Opt-out-Möglichkeiten für personalisierte Werbung:

8. Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder Marketingmitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für diesen Zweck und gestützt auf Ihre Einwilligung. Die Abmeldung ist jederzeit möglich (Link in jeder E-Mail oder Nachricht an buchen@artmasterclass.ch).

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

  • Vertrags-/Buchungsdaten: in der Regel während der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Schweiz häufig bis zu 10 Jahre für buchhaltungsrelevante Unterlagen)
  • Marketing-/Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. Abmeldung
  • Technische Logs / Cookies: je nach Cookie-Typ von Sitzungsende bis zu mehreren Monaten (Details in der Cookie-Einstellung, sobald verfügbar)
  • Kontaktanfragen: solange für die Bearbeitung und allfällige Nachfragen nötig, anschliessend Löschung oder Anonymisierung

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung. Die Website wird über HTTPS (SSL/TLS) bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung im Internet nie vollständig risikofrei ist.

11. Ihre Rechte

Nach dem schweizerischen DSG haben Sie – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung oder Vernichtung
  • Recht auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität), soweit anwendbar
  • Recht, eine Einwilligung zu widerrufen
  • Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen, soweit die Bearbeitung auf unserem überwiegenden Interesse beruht und keine zwingenden Gründe entgegenstehen

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an buchen@artmasterclass.ch. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung geeignete Nachweise zu verlangen.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei der eidgenössischen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Website: https://www.edoeb.admin.ch

12. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG, die Sie in erheblicher Weise beeinträchtigen (z. B. vollautomatische Ablehnung einer Buchung ohne menschliche Prüfung).

13. Kinder / Mindestalter

Unsere Online-Angebote richten sich nicht an Kinder. Workshop-Teilnahmebedingungen (inkl. allfälliger Altersgrenzen) können gesondert geregelt sein.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Bearbeitung, Gesetzgebung oder eingesetzte Dienste ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Massgeblich ist das Datum «Zuletzt aktualisiert».

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen untersteht diese Datenschutzerklärung schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz – soweit gesetzlich zulässig.

16. Kontakt

Fragen zum Datenschutz:
buchen@artmasterclass.ch
Artmasterclass Schweiz Alabas, Hardaustrasse 23, 8003 Zürich